Liputan6.com, Jakarta Bank Mandiri berhasil memperoleh dua penghargaan prestisius dalam ajang Euromoney Private Banking Awards 2024 yang digelar di London, beberapa pekan lalu.
Pertama, penghargaan Private Banking Domestik terbaik di Indonesia. Pengakuan diberikan atas komitmen Bank Mandiri dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi dan mencatat pertumbuhan yang signifikan. Kedua, Bank Mandiri meraih penghargaan sebagai Solusi Digital Terbaik di Indonesia, melalui peningkatan fitur Livin’ Investasi di aplikasi Livin’ by Mandiri.
Keberhasilan meraih dua penghargaan tersebut semakin memantapkan kembali posisinya sebagai bank yang berkomitmen untuk menghadirkan solusi transaksi dan investasi kepada nasabah melalui rangkaian inovasi layanan dan produk serta percepatan transformasi ke arah digital
Direktur Jaringan dan Retail Banking Bank Mandiri Aquarius Rudianto mengungkapkan keberhasilan ini merupakan hasil dari kualitas layanan, jangkauan, dan variasi produk perbankan serta investasi yang ditawarkan oleh Bank Mandiri, termasuk solusi digital inovatif.
“Layanan concierge melalui kartu debit dan kredit, berbagai ragam acara gaya hidup, dan kemampuan manajemen investasi yang unggul, menempatkan Bank Mandiri di garis terdepan,” ungkapnya dalam keterangan tertulisnya, Rabu (3/4).
Sebagai gambaran informasi, jumlah nasabah Wealth Management Bank Mandiri telah mencapai angka tertinggi sepanjang tahun dengan total lebih dari 60.000 nasabah kelolaan pada akhir Februari 2024. Jumlah tersebut meningkat lebih dari 2.000 nasabah jika dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya. Pertumbuhan yang kuat ini berdampak pada kinerja Bank Mandiri Wealth Management, dimana total dana kelolaan meningkat mencapai hampir 10%.
Sebagai Solusi Digital Terbaik di Indonesia
Melalui peningkatan fitur Livin’ Investasi di aplikasi Livin’ by Mandiri, memungkinkan nasabah untuk berinvestasi reksa dana dan obligasi langsung dari ponsel mereka, sehingga dapat meningkatkan kemudahan dan efisiensi dalam pengelolaan keuangan.
Bank Mandiri terus berupaya melakukan perbaikan dalam penyampaian informasi portofolio, pertumbuhan, imbal hasil, serta simulasi kepada nasabah. Hal ini semakin memperkuat posisi Bank Mandiri sebagai bank yang mengutamakan pengalaman nasabah.
Alhasil, para Relationship Manager juga dapat lebih fokus pada layanan investment advisory melalui pemanfaatan teknologi terkini untuk memberikan saran yang lebih akurat dan bermanfaat bagi nasabah.